Qué es y qué vendemos
Gestión de Instagram y Facebook para comercios turísticos: la máquina produce y una persona aprueba, así una sola persona atiende muchas más cuentas que un community manager tradicional. Los paquetes son la propuesta del plan de negocio del 27/9 y están para revisar entre los socios.
| Paquete | Redes | Posteos por mes | Historias | Precio mensual (sin IVA) |
|---|---|---|---|---|
| Básico | 8 | 3 por semana | $250.000 | |
| Profesional | Instagram y Facebook | 12 | 5 por semana | $450.000 |
| Premium | 3 redes, con publicidad paga | 16 | Diarias | $750.000 |
Todos llevan un alta única de $150.000. La publicidad paga la pone el cliente aparte, con su propio medio de pago. Las cuentas siempre quedan a nombre del cliente: entramos como administradores y nunca pedimos contraseñas.
Cómo funciona cada semana
Cada jueves a las 6:00 el programa arma solo la semana siguiente; Héctor la revisa en un solo bloque y aprueba. Nadie le tiene que decir sobre qué publicar.
- Lee el Instagram del cliente automático
Qué se publicó y qué funcionó. En InterPatagonia rinden mucho más las publicaciones que presentan un lugar concreto (una cabaña, un pueblo) que las frases motivacionales.
- Elige el material automático
Anunciantes del portal con plan pago y buenas fotos, y destinos con foto de uso libre. Saltea lo usado en los últimos 90 días y no repite destino dos días seguidos.
- Tiene en cuenta la época automático
En primavera deja afuera lo que se vende por el esquí y aprovecha fechas como el aniversario de un pueblo.
- Escribe los textos automático
Con el tono de la marca, en voseo, usando solo los datos de cada ficha. No inventa precios, distancias ni servicios.
- Diseña las historias automático
Foto del lugar, logo y un texto corto encima, en formato vertical.
- Deja todo en borrador automático
En la herramienta de publicación (Postiz), con día y hora: posteos a las 19:30 e historias a las 10:00 y a las 18:00.
- Héctor revisa y aprueba a mano
Puede corregir un texto, cambiar una foto o borrar una pieza. Lo aprobado se publica solo en Instagram y Facebook.
Los posteos de Facebook llevan el enlace a la ficha del establecimiento en interpatagonia.com. En Instagram los enlaces no funcionan, así que el texto invita a buscarlo en el sitio.
Así quedó la primera semana
Historias reales de la semana del 15 al 21 de octubre, tal como las diseñó el programa, y uno de sus posteos. Las fotos son del portal; las de Wikimedia llevan su crédito.
Posteo del 17/10 · 19:30
Qué ya está funcionando
Todo lo necesario para el piloto de InterPatagonia quedó andando el 3/10, y la primera semana ya está cargada para aprobar.
| Pieza | Para qué sirve | Estado |
|---|---|---|
| Postiz, en nuestro servidor | Programa y publica en las redes de cada cliente | Funcionando Facebook e Instagram de InterPatagonia conectados |
| App "Interpatagonia Redes" en Meta | Permiso de Meta para publicar desde Postiz | Creada a nombre de Interwa S.A., empresa ya verificada por Meta |
| Programa de la semana | Elige, escribe, diseña y deja todo en borrador | Funcionando corre solo cada jueves |
| Lector de Instagram | Ve qué se publicó y qué funcionó | Funcionando solo lee, nunca publica |
| Página del servicio | Muestra el servicio a clientes y a Meta | En línea interpatagoniaweb.com/redes-sociales |
| Privacidad y borrado de datos | Requisito de Meta | Publicadas interpatagoniaweb.com/legal |
Costos
Producir la semana de un cliente cuesta menos de US$ 0,20 en inteligencia artificial; el costo real de la agencia es el tiempo de aprobación y de venta.
| Concepto | Costo mensual | Nota |
|---|---|---|
| Inteligencia artificial (Claude) | Menos de US$ 1 por cliente | Medido: la primera semana, con todas las pruebas, costó US$ 0,49. Tope fijado de US$ 40 por mes para toda la agencia. |
| Postiz | Sin costo | Instalado en nuestro servidor, sin límite de cuentas. |
| Servidor | Sin costo adicional | Corre en el servidor que ya tenemos. |
| Meta (app y permisos) | Sin costo | |
| Tiempo de Héctor | Un bloque por semana | Revisar y aprobar la semana de cada cliente. |
Meta: la revisión pendiente y el plan B
Para sumar cuentas de clientes, Meta tiene que aprobar nuestra app. Hasta entonces solo funciona con cuentas que administra Héctor, que alcanza para el piloto. Con la app aprobada, sumar un cliente lleva unos 2 minutos: entra con su usuario en la ventana oficial de Instagram o Facebook y queda conectado.
| Paso | Qué es | Estado |
|---|---|---|
| Verificación de acceso | Meta confirma que Interwa es un proveedor de tecnología que maneja cuentas de otros negocios | Enviada el 3/10 responden en hasta 5 días |
| Revisión de la app | Meta mira un video de cómo usamos cada permiso | Después del 15/10 con el primer posteo real |
Plan B: Postiz en la nube
Si Meta rechaza o se demora, contratamos la versión en la nube de Postiz, que ya tiene su propia app aprobada: cada cliente se conecta con un clic. El programa que arma la semana sigue igual.
Cambian tres cosas: un costo mensual (el precio vigente hay que confirmarlo en postiz.com según la cantidad de cuentas), los datos quedan en un servidor de ellos, y la lectura del Instagram de cada cliente se resuelve de otra forma. Si Meta rechaza, primero vemos qué pide corregir: muchas veces es un detalle.
Lo que todavía no hace
Los dos primeros se resuelven de nuestro lado; los otros dos son reglas de Meta.
Se hacen a partir de videos del cliente (verticales, de 15 a 60 segundos, sin música con derechos). El programa los adapta, les pone el logo y escribe el texto mirando el video. Se arma con el primer video que llegue.
Quedaron afuera porque sus fotos vinieron del sitio viejo con el sello "InterPatagonia" y en baja resolución. Vuelven cuando se bajen limpias.
Meta no permite agregarlos de forma automática. Si una pieza los necesita, se agregan a mano desde el celular.
No se pueden tocar en el texto ni en las historias automáticas. Resuelto con una página propia en el enlace de la biografía, que se actualiza sola con los lugares ya publicados (interpatagoniaweb.com/instagram).
Próximos pasos
El cambio se hace el 15/10, el día que deja de trabajar la media manager actual. Las decisiones de negocio quedan para los socios.
- Revisar y aprobar en Postiz la primera semana (15 al 21/10)Héctor
- Pedirle a la media manager el calendario planeado y qué le funcionó mejorHéctor
- Sacarle el acceso a la página y al Instagram, renovar la conexión de Postiz con Meta y publicar el primer posteo grabando el video para MetaHéctor
- Enviar la revisión de la app a MetaHéctor
- Confirmar paquetes, precios y a nombre de quién se facturaSocios
- Elegir 2 o 3 anunciantes para el piloto con clientes, cuando Meta apruebeSocios
- Pedir a los clientes videos propios para empezar con reelsEquipo